予約 お問い合わせ
ご予約からご来店までの流れ
1. ご予約について
【予約スケジュール】を確認して頂き、ご希望のお日にちと、メニューをメールにてご連絡ください。メニューなどでお悩みの方、お時間のご相談なども、メールにてお気軽にお問い合わせください。
2. 予約完了メール
お問い合わせのメールを頂いた後、返信メールを送らせて頂きます。
お問い合わせのお返事に加え、簡単なご質問にお答えいただき、予約完了となります。
予約が完了しましたら、場所や時間の詳細、ご来店前の過ごし方などをお伝えします。
3. ご来店
到着しましたら少しお休みいただいた後、体質診断から始め、心を込めておもてなしをさせて頂きます。
4. 最終日には、再度コンサルテーションを行い終了です。
ゆっくりとした時間の中、心と体を癒しにいらしてください。
お問い合わせについて
よくあるお問い合わせ
Q 施術を受けられないのは、どんな場合ですか？
A 以下に当てはまる方はトリートメントをお断りさせていただいています。
- 妊娠中、授乳中の方
- 風邪などで体調を崩されている方
- 感染症や皮膚疾患のある方
- 生理期間中の方（1～3日目）
- 消化不良と感じている方
- 重篤な疾患（糖尿病・心臓疾患・ガン疾患・高血圧）のある方
- アトピーやアレルギー（食べ物・植物全般）をお持ちの方
- 発熱のある方
- 飲酒をされている方
Q 子供を連れて行けますか？
A 基本は1組様限定ですが、プライベート空間になっていますので、お子様とご一緒にお越しいただいても大丈夫です。ただし、トリートメントはお2人様までとなっています。宿泊人数の追加ともなりますので詳しくはお問い合わせください。
Q 駐車場はありますか？
A 無料駐車場がございます。大きさや高さなども関係なく駐車できますので、ご安心ください。
Q 駅から歩いて行けますか？
A 電車でお越しの際は、事前に到着予定時刻をお知らせください。河口湖駅までお迎えに行きます。
Q 持参するものはありますか？
A リトリート中は全身にオイルが付着していますので、ご自宅にて洗濯がしやすい部屋着をお持ちください。
Q 当日の食事など、注意する事はありますか？
A はい。ございます。前日や当日のお食事や過ごし方については、予約時にお伝えさせて頂きます。
Q キャンセルについて
A 当店は完全予約制となっております。宿泊所の規定に従いキャンセル料をいただきますので、ご了承ください。
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